Vastuullisuus
Finlandia-talossa vastuullisuus ja kestävä kehitys eivät ole vain sanoja paperilla. Ne ovat meille toiminnan kulmakiviä ja konkreettisia tekoja huomisen hyväksi. Oli kyse arjesta tai juhlasta, kaikki tekemisemme on sertifioidusti vastuullisiin tavoitteisiin sitoutunutta – ympäristön, yhteiskunnan, talouden sekä ihmisten hyvinvoinnin kannalta.
Finlandia-talo Oy:n sitoumuksella tuetaan Suomen yhteiskuntasitoumusta sekä edesautetaan YK:n Kestävän kehityksen Agenda 2030 toimintaohjelman toteutumista. Finlandia-talon sitoumuksessa ovat mukana koko Finlandia-talo yhteistyökumppaneineen.
Finlandia-talo toimii sosiokulttuurisesti ja taloudellisesti vastuullisesti. Tuomme hyvinvointia ympäröivälle yhteisölle; osallistamme ja toimimme vuorovaikutuksessa paikallisten kanssa. Ostamme alueemme tuotteita ja palveluita, tuemme toiminnallamme muita yrityksiä; tavoitteenamme työllistää paikallisia ihmisiä.
Liiketoimintaamme ohjaavat asetetut tavoitteet sekä yrityksemme hyvä hallintotapa. Kehitämme toimintaamme yhdessä asiakkaidemme ja muiden alueemme ja alamme toimijoiden kanssa. Olemme vastuullinen työnantaja. Kehitämme palveluitamme ja tuotteitamme laatu edellä, ja luomme edellytykset oman toimintamme jatkuvuudelle. Valitsemme yhteistyökumppaneiksi samaa arvomaailmaa noudattavia toimijoita. Huolehdimme asiakkaidemme, henkilökuntamme ja vieraittemme turvallisuudesta sekä lain ja viranomaisten määräysten noudattamisesta. Arjen toimintaamme ohjaavat työyhteisömme yhteiset hyveet, jotka ovat rohkeus, innostuneisuus, suvaitsevaisuus, arkijärkisyys, myötätuntoisuus, positiivisuus.
Kohtelemme kaikkia kunnioittavasti ja oikeudenmukaisesti. Olemme sitoutuneet kohtelemaan kaikkia työntekijöitämme, vieraitamme ja alueemme asukkaita yhdenvertaisesti sukupuoleen, rotuun, ihonväriin, ikään, kansalaisuuteen tai seksuaaliseen suuntautumiseen katsomatta. Otamme ihmisten erityistarpeet huomioon toiminnassamme. Opastamme ja kannustamme henkilöstöämme, asiakkaitamme ja vieraitamme toimimaan vastuullisesti.
Finlandia-talo Oy täyttää seuraavan johtamisjärjestelmästandardin vaatimukset:
ISO 14001:2015.
Toiminnanohjausjärjestelmämme ohjaa tilojemme ilmanvaihtoa, lämmitystä sekä viilennystä. Käytössämme on CO2 vapaa vesisähkö. Säästämme vedenkulutuksessamme.
Lajittelemme ja kierrätämme jätteet. Ohjamme asiakkaitamme lajittelussa. Seuraamme ja mittaamme säännöllisesti jätelajimme. Kierrätämme myös posliinin uusiokäyttöön.
Johtamisjärjestelmämme on sertifioitua ISO 14001 laatuauditoinnin mukaisesti. Liiketoimintaamme ohjaavat asetetut tavoitteet sekä yrityksemme hyvä hallintotapa. Noudatamme ISO sertifioituja prosesseja, toimintatapoja sekä hyveitämme.
Finlandia-talo on Helsingin kaupungin ilmastokumppani vuodesta 2019 lähtien. Pienennämme toiminnastamme aiheutuvia ympäristövaikutuksia. Käytämme ympäristömerkittyjä tuotteita.
Finlandia-talolla on päästövähennysten askelmerkit Helsingin kaupungin Hiilineutraali Helsinki 2035 suuntaviivojen mukaisesti.
Finlandia-talo panostaa energiatehokkuuteen, uusiutuvan energian lisääntyvään käyttöön, jätteiden vähentämiseen sekä vähäpäästöiseen liikkumiseen hiilineutraalisuus tavoitteen saavuttamiseksi.
Pikku-Finlandia on Helsingin Valitse vastuullisemmin kokouspaikka. Finlandia Cafe&Wine täyttää myös Valitse vastuullisemmin kriteeristön.
Toimimme ammattitaitosesti osaavan henkilökuntamme voimin. Keräämme aktiivisesti palautetta asiakkailtamme toimintamme laadun varmistamiseksi. Seuraamme saatuja palautteita säännöllisesti ja teemme tarvittavat korjaavat toimenpiteet välittömästi. Käytössämme on asiakkaillemme suunnattu välittömän kiittämisen ja hyvittämisen toimintamalli asiakaspalaute- ja laadunvalvontatilanteisiin.
Samat laadunvalvonnan kriteerit velvoittavat myös koko palveluketjuamme. Sitoutamme avainkumppanimme laatukriteereidemme noudattamiseen. Pidämme yllä jatkuvaa vuoropuhelua ja kehitystyötä vastuullisuus- sekä kestävän kehityksen asioissa.
Finlandia-ravintola liittyi Portaat luomuun -ohjelmaan vuonna 2015 ja on edelleen ohjelman viidennellä luomuportaalla. Finlandia-ravintolan on saavuttanut ***Luomua-ravintolan -ohjelmassa
