Lisätietoja

Asiakaskokemuspäivä järjestetään 28.11.2023 Pikku-Finlandiassa. Tapahtuman tavoitteena on tarjota asiakaspalveluammattilaisille konkreettisia työkaluja ja menetelmiä asiakaskokemuksen parantamiseksi sekä tuoda esiin alan parhaita käytäntöjä ja innovaatioita. Tapahtuma tarjoaa erinomaisen tilaisuuden verkostoitumiseen, uusien näkökulmien saamiseen ja oman toiminnan kehittämiseen.

Asiakaskokemuspäivässä käsitellään muun muassa asiakaskokemuksen mittaamista ja analysointia, asiakaslähtöistä palvelumuotoilua, digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämistä, henkilöstön roolia asiakaskokemuksen parantamisessa, asiakaskokemuksen johtamista ja strategiaa sekä asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan yhdistämistä. Tapahtuma sopii erinomaisesti yritysjohtajille, markkinointi- ja asiakaspalveluammattilaisille sekä kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemusta ja liiketoimintaa. Kattava ohjelma sisältää kaksi keynote-puheenvuoroa ja 15 asiantuntijaesitystä.

Lisätietoa ja liput: https://oppia.fi/tapahtumat/368/akp23

Lippuhinnat:

1 lippu 790€ + alv.

3 lippua 2250€ + alv.

5 lippua 3675€ + alv.